Політика повернення та обміну
CLARORUM створює вироби преміум якості з українською душею. Більшість наших виробів виготовляється індивідуально або малими партіями, тому ми дотримуємось наступних умов.
Вироби на індивідуальне замовлення
Вироби, виготовлені за індивідуальним замовленням, не підлягають обміну чи поверненню, оскільки створюються спеціально для вас і не можуть бути реалізовані повторно.
Годинники та інші серійні вироби
Годинники в формі України та дерев'яні мапи виготовляються під замовлення і не підлягають поверненню чи відшкодуванню коштів.
Доставка та пошкодження
Ми пакуємо кожен виріб з максимальною турботою. Однак доставка здійснюється через сторонніх перевізників, тому ми не несемо відповідальності за пошкодження під час транспортування.
Важливо: Гарантія на відшкодування у випадку пошкодження під час доставки діє лише за умови надання фото або відео розпаковки в день отримання замовлення. У разі пошкодження або втрати — зверніться до транспортної компанії. Ми готові допомогти з документами та зв'язком з перевізником.
Контакт
З будь-яких питань щодо замовлення пишіть нам — ми завжди на зв'язку і зробимо все можливе, щоб ваш досвід з CLARORUM був бездоганним.
